エクスクルーシブ・マーケットをご利用頂き誠にありがとうございます。
ビットコインにてご入金申請頂く場合は、以下の流れに従いお手続きをお願い致します。
◇ビットコインにてご入金頂く方法◇
①弊社クライアントポータル(メンバーズ・エリア)へログインをお願致します。
②左側メニューバーにございます、「ご入金・資金管理」をクリックして下さい。
③利用可能な支払いオプションリストからBitcoinを選択し、左側のチェックマークが青色になっている事を確認して下さい。
④画面左側に送金用のバーコードが表示されますので、お客様のウォレットを通じてスキャンをお願い致します。バーコードのスキャン機能がご利用頂け無い場合は、表示されているビットコインアドレスをコピーして送金先ビットコインアドレスとして指定をして下さい。
⑤送金予定の金額を指定し、送金申請をお願い致します。
⑥送金が完了しましたら、お客様のウォレット「送信」履歴画面にて、①送金額②送金先ビットコインアドレス③トランザクションIDをスクリーンショットとしてお撮り下さい。(尚、トランザクションIDは、必ず全てのID番号が表示された状態で画像を取得して下さい。)
⑦撮影頂いた画像を弊社管理部門宛てにメールの添付資料としてお送りください。
⑧尚、お客様よりご入金申請頂いたBTCは、送金時のUSDレート(ウォレットからの送金手数料などが差し引かれた金額分)にて計算させて頂いております。ドル建て口座へ送金のお客様はBTCUSDレート – 手数料分が反映となりますが、円建て口座へ送金のお客様はBTCUSDレート – 手数料分を円建てに変換した金額がお客様の取引口座へ反映されます。
尚、BTC送金後お客様から送金頂いた履歴を確認させて頂く為に、以下記載の情報が記載された確認書類(スクリーンショット)などをお送り頂く必要がございます。確認書類をお送り頂け無い場合は、入金処理が出来ませんのでご注意下さい。
エクスクルーシブ・マーケットでのライブ口座開設、サービスご利用に関して、何かご不明点・ご質問などございましたらお気軽に弊社日本語カスタマーサポート宛てにご連絡下さいませ。
日本語ウェブサイト:https://exclusivemarkets.com/jp/
日本語サポートメールアドレス:japan@exclusivemarkets.com
電話番号:+44 20 8089 5026 (英語)
ライブチャット:平日24時間対応(英語)