エクスクルーシブマーケットをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社PAMMソルーションのご利用にあたり、良くあるお問合せ内容を一覧にさせて頂いております。
お時間ございます時にご確認の上、お申込み・ご利用下さいませ。

1. PAMMソルーション運営者登録に際して何か投資一任代理などのライセンスの保持の必要性や、規制はありますか？
2. パフォーマンス報酬体系はどの様なものですか？
3. PAMM運用者とパートナーを兼任する事は出来ますか？
4. PAMMマスター口座の運営に際して、口座の残高規定や、最小入金額の制限はありますか？
5. PAMMの代替となる様なサービスはありますか？
6. PAMM運用口座へ投資する投資家は、自由に入出金申請を行えますか？
7. PAMM運用に際して、VPSにてEAを稼働させる事は出来ますか？
8. PAMM運用口座へ投資する投資家は、書面での契約を交わす必要がありますか？
9. ストラテジーの運用が出来るプラットフォームを教えて下さい。
10. PAMM口座のマンスリーレポートは発行されますか？
11. PAMM運用者・ストラテジー提供者として登録した場合、御社で投資家誘致やマーケティングはしてくれますか？

-----

①PAMMソルーション運営者登録に際して何か投資一任代理などのライセンスの保持の必要性や、規制はありますか？

A.特に必要はございませんが、PAMM運用者としてご登録頂く場合、投資家誘致活動並びにPAMM口座運用に際して発生するリスク並びに損失等は全てお客様に帰属し、弊社では如何なる瑕疵も負う事が出来ませんのでご了承下さい。

②パフォーマンス報酬体系はどの様なものですか？

A.ハイウォーターマーク方式にて、0％～50％にてパフォーマンス報酬を設定する事が出来ます。
尚、パフォーマンス報酬の計算根拠となる取引インターバルは、日次・週次・月次・四半期の４種類から選択する事が出来ます。くわしくは、こちらをご確認下さい。

③PAMM運用者とパートナーを兼任する事は出来ますか？

A.はい、PAMM運用者として登録する場合、当該ストラテジー（PAMM運用口座）へのご紹介リンク発行の為、パートナー登録頂き、PAMMマスター口座での運用に応じて、パートナー報酬をお受取り頂く事が出来ます。

④PAMMマスター口座の運営に際して、口座の残高規定や、最小入金額の制限はありますか？

A.特にございません。PAMM運用者のご希望に応じて投資最小金額を設定頂けます。

⑤PAMMの代替となる様なサービスはありますか？

A.弊社でのPAMMソルーションは、クローズドな環境にて投資家資金を運用し、運用に基づく利益からパフォーマンス報酬を得る事が出来るシステムになっています。運用者の運用手法や、成績を一般開示されたくないお客様向けのサービスとなっていますが、投資家誘致やマーケティング活動は運用者責任にて実施頂くサービスとなります。

弊社では、ソーシャルトレーダーとして、一般にお客様の運用履歴や成績を開示する事で、ストラテジーをフォローする投資家を募る事が出来るコピートレードサービスのご用意がございます。

お客様の運用手法や、成績、トレーディング履歴などを開示しても良い場合や、一般から投資家募集を希望されるお客様は、是非弊社のソーシャルトレードサービスをご利用下さい。

⑥PAMM運用口座へ投資する投資家は、自由に入出金申請を行えますか？

Ａ．はい、PAMM運用口座へ投資をする投資家へは、投資家ポータルへのアクセス権限が付与されます。投資家ポータルから出金申請頂く事が出来ます。入金については、入金用口座へご入金後に弊社カスタマーサポート宛てにご連絡頂ければ、投資家様の入金用口座からPAMM投資口座へ資金移動処理をさせて頂いています。

■投資家入金用口座からPAMM投資口座へ入金頂く流れ

①弊社クライアントポータルへログインをお願いします。
②お客様がお持ちの入金用口座へ資金を入金して下さい。
③その後、PAMM投資口座へ資金を投資したい旨、弊社カスタマーサポート宛てにご連絡下さい。
④弊社ポートフォリオマネージメント部門にて資金移動させて頂きます。
⑤PAMM投資口座への入金が完了すると、お客様がお持ちの投資家ポータルにて入金額の反映確認頂く事が出来ます。

＜ご連絡頂く内容＞
お客様のお名前：
移動元口座番号：
入金希望のPAMMストラテジー名称：
入金希望金額
*移動元口座と、PAMM投資家口座での通貨建てが異なる場合、当日のレートにて為替変更後に反映となります。
*尚、PAMM投資口座への入金は通常の運用口座間の資金移動とは異なる為、クライアントポータルでの「資金移動」申請はご利用頂けませんのでご注意下さい。

■投資家ポータルから出金申請頂く方法

金申請頂く場合ですが、完全に運用を中止される場合と、部分出金の２種類がございます。
投資家様保護の観点から、投資家様のお好きなタイミングで運用中止、出金申請頂ける様になっております。

• 完全に運用を中止されたい場合：
• • まず、PAMM投資用口座ポータルへログイン頂き、ストラテジー名をクリックして下さい。
  • 画面が切り替わりましたら、・・・の部分をクリック頂き「アカウントを閉じる」をクリックして下さい。
  • 弊社システム宛てにお客様より運用中止希望申請があった旨の連絡が入ると同時に、保有中のポジションがある場合は、投資家様にアロケートされているポジション分のみクローズ処理される様になっております。
  • 申請内容を確認させて頂き、入出金口座として設定されている口座へ残高並びに出金額が反映されます。
  • その後、弊社クライアントポータルより、出金申請頂く流れとなりますが、ドル建て口座からそのまま出金申請頂くか、一度ドル建て口座からご入金頂きました円建て口座へ資金移動後に出金申請頂くか、どちらでも構いません。ドル建てから円建てに変換後に弊社よりご入金元の口座へ送金処理をさせて頂く流れとなります。

• 部分出金を希望される場合：
• • まず、PAMM投資用口座ポータルへログイン頂き、ストラテジー名をクリックして下さい。
  • 次に「出金」をクリックし、ご出金希望額を入力して下さい。
  • 弊社システム宛てにお客様より出金申請があった旨の連絡が入ると同時に、保有中のポジションがある場合は、投資家様にアロケートされているポジション分のみクローズ処理される様になっております。
  • 出金申請内容を確認させて頂き、サブ口座として設定されております5100547の口座へ出金額が反映されます。
  • その後、弊社クライアントポータルより、出金申請頂く流れとなりますが、ドル建て口座からそのまま出金申請頂くか、一度ドル建て口座からご入金頂きました円建て口座へ資金移動後に出金申請頂くか、どちらでも構いません。ドル建てから円建てに変換後に弊社よりご入金元の口座へ送金処理をさせて頂く流れとなります。

⑦PAMM運用に際して、VPSにてEAを稼働させる事は出来ますか？

A.　はい、MT4/MT5共可能でございます。VPS上で、お客様のPAMM運用口座へログイン頂き当該口座にてEAの設定をお願い致します。尚、PAMM運用口座残高が25,000ドル相当以上のお客様は、無料でVPSサービスをご利用頂けます。弊社カスタマーサポート宛てにお気軽にお問合せ下さいませ。

⑧PAMM運用口座へ投資する投資家は、書面での契約を交わす必要がありますか？

A.はい、PAMM運用口座へ投資を希望されるお客様は、当該ストラテジーが設定する手数料体系系や、リスク警告に関してご確認頂いたものとして、書面にてご同意頂く必要がございます。

⑨ストラテジーの運用が出来るプラットフォームを教えて下さい。

A.　PAMMソルーションサービスは、MT4/MT5共ご利用頂けます。お客様が希望するプラットフォームにてPAMM運用口座の開設並びに運用が可能です。

⑩PAMM口座のマンスリーレポートは発行されますか？

A.大変申し訳ございません、PAMM口座としてマンスリーレポートの発行はしておりません。
運用者の方は、運用プラットフォーム（運用口座）での運用履歴をご確認頂くか、運用者ポータルにてトランザクション履歴、お取引履歴などをご確認頂けます様お願い申し上げます。

尚、投資家のお客様は、投資家ポータル「ポジション」「履歴」タブにてご確認下さいませ。

⑪PAMM運用者・ストラテジー提供者として登録した場合、御社で投資家誘致やマーケティングはしてくれますか？

A.大変申し訳ございません、PAMM運用者・ストラテジー提供者としてご登録頂く場合、弊社では当該ストラテジーへの誘致活動や、マーケティング活動をする事は出来ません。投資家様の誘致は運用者様に一任させて頂いており、運用によるいかなる瑕疵が発生した場合でも、運用者様・投資家様共に弊社では如何なる責務も負う事が出来ません。

運用者としてご登録頂く際は、投資家様の資金を集めて運用される事に起因するリスク等を十分ご理解の上お申し込み下さい。尚、ストラテジーへ投資される投資家様も、お客様ご自身の責任において投資されている旨了承頂く必要がございます。

-----

引き続き、弊社での取引環境をより良い環境・サービスへと改善を重ねて参りますので、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

日本語ウェブサイト：https://exclusivemarkets.com/jp/
日本語サポートメールアドレス：japan@exclusivemarkets.com
メンバーズ・エリア：https://myclient.exclusivemarkets.com/?
質問集：https://help.exclusivemarkets.com/hc/ja
Line＠：https://lin.ee/EMfQIR6
電話：+ 44 20 8089 5026 (英語）
ライブチャット：平日24時間対応（英語）平日日本時間午後15時～0時（日本語）