エクスクルーシブ・マーケットをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の運用口座よりお客様がお持ちの海外銀行口座宛てにご出金頂く場合は、以下の流れに従いお手続きをお願い致します。尚、弊社では、出金申請頂く際に規定の出金ルールがございます。海外銀行口座宛てへの出金が可能かどうかご確認頂いた後出金申請頂けます様お願い申し上げます。

尚、出金申請時に、「銀行送金」を選択頂き、お客様のお受取り銀行所在国が日本（JAPAN）の場合は、全て弊社国内送金サービスエージェントを通じてお客様の銀行口座へ出金処理をさせて頂いております。日本国外所在国に銀行口座をお持ちのお客様のみ海外送金サービスを利用してご出金頂けますのでご注意下さい。

弊社での出金処理に際して手数料は発生しませんが、海外送金では、中継銀行・着金銀行等での手数料が発生し、お客様の銀行口座には手数料が差し引かれた金額が着金しますのでご注意下さい。

＊尚、海外送金における手数料は、送金額・中継銀行・着金銀行により規定が異なる為、発生予定の手数料金額をご案内する事は出来かねますのでご了承下さい。

ご入金時に海外銀行送金サービスを利用して既にご入金履歴があるお客様は、ご入金元銀行口座情報と照合後出金処理をさせて頂きます。ご入金履歴がある場合、異なる銀行口座へ送金する事は出来かねますのでご了承下さい。（利益分・パートナー報酬のご出金は、海外送金サービスを利用してのご入金履歴が無い場合でもご出金申請頂けます。）

◇日本国外の金融機関・銀行宛て（海外送金）にご出金頂く際の流れ◇

①弊社クライアントポータル（メンバーズ・エリア）へログインをお願致します。
②左側メニューバーにございます、「申請」＞「ご出金」をクリックして下さい。
③ご出金元口座を選択後、利用可能な支払いオプションリスト（出金方法）にて「銀行送金」を選択して下さい。
④受取人詳細並びに、ご出金希望額を入力頂きましたら、「送信」をクリックします。*この際、送金先銀行所在国にてJAPANを指定頂きますと、弊社日本国内送金サービスエージェントにて出金処理をさせて頂く事となりますので、必ず日本以外の正しい送金予定銀行所在国をご入力下さい。

⑤お客様からの申請が送信されますと、左側メニュー「申請」＞「申請状況・ステータス」部分の表示されます。

⑥弊社にて処理をさせて頂きましたら、完了のご案内がお客様ご登録のメールアドレスに送付されますので今しばらくお待ちください。
⑦海外送金でのご出金申請は、弊社管理部門処理後、お客様の銀行口座にて着金確認頂ける迄、5-10日程度を要します。ご入力内容誤りによる組み戻しが発生した場合は、大変申し訳ございません、手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

＊出金申請時の記入例は以下記載をご確認下さい。

受取人詳細欄記入例：

受取人名義：お客様のお名前（例：Taro Kawase）
受取人住所：お客様の住所（例：1-2-3 Naruto, Kodaira-shi Kanazawa pref Japan 123-4567）
国：お客様居住国（例：JAPAN）
銀行名：送金先銀行名をローマ字でご入力下さい。（例：AstroBank Limited）
銀行住所：送金先銀行住所をローマ字でご入力下さい。（例：1A Arch. Makariou C' Ave., Limassol 3026）
銀行の所在国：送金先銀行所在国（例：Cyprus）＊必ず日本以外の正しい銀行所在国名をご入力下さい。
口座番号/IBANコード：お客様がお持ちのIBAN番号を入力して下さい。IBANの指定が無い場合は支店番号＋口座番号にてご入力ダサい。（例：CY12345678940299900xx）
SWIFTコード：送金先銀行のSWIFTコードを入力して下さい。（例：PIRBCY2N）

中継銀行詳細欄：

海外送金での送金受け取りに際して中継銀行の指定がある場合は、中継銀行情報も合わせてご入力をお願いします。

SWIFTコード確認方法：

お客様がご利用の金融機関のSWIFTコードは各金融機関ウェブサイトや、SWIFTコード検索より確認頂けます。お間違えの無い様ご入力下さい。

エクスクルーシブ・マーケットでのライブ口座開設、サービスご利用に関して、何かご不明点・ご質問などございましたらお気軽に弊社日本語カスタマーサポート宛てにご連絡下さいませ。

日本語ウェブサイト：https://exclusivemarkets.com/jp/
日本語サポートメールアドレス：japan@exclusivemarkets.com
電話番号：+44 20 8089 5026 (英語)
ライブチャット：平日24時間対応（英語）平日日本時間午後15時～0時（日本語）