エクスクルーシブ・マーケットをご利用頂き誠にありがとうございます。

MT4プラットフォームでは、標準的な言語符号化方式に対応していない為、言語設定を「日本語」に変更された場合、フォントが文字化けしてしまう場合がございます。お客様のパソコン内「コントロールパネル」から設定変更頂く事で、文字化けが解消する場合がございますので、以下記載の手順をお試し頂けます様お願い申し上げます。

*尚、当該事象は、弊社提携のBeeks社VPSサービスにてMT4プラットフォームをご利用頂く時に発生する可能性もございます。VPS、リモートデスクトップアプリからも以下記載の方法と同様の方法にてお手続き頂けますので、是非お試し下さいませ。

■MT4プラットフォーム言語変更後の文字化けを解消する方法

①お客様がご利用のパソコンにて、マイクロソフトウィンドウズ「コントロールパネル」フォルダーを開いてください。(現設定が英語の場合は、Control Panelと入力して下さい。)

②コントロールパネル内にある「時計と地域」を選択します。(現設定が英語の場合は、Clock and Regionを選択下さい。)

③次に「地域」をクリックすると、ポップアップ画面が立ち上がりますので、「管理」タブをクリックし、「システムロケールの変更」をクリックします。(現設定が英語の場合は、Regionを選択後、「Administrative」タブ、「change system Locale」をクリックします。)

④現在のシステムロケールにて、日本語（日本）を選択し、OKをクリックして下さい。(現設定が英語の場合は、Japaneseを選択して下さい。)

⑤変更を有効化する為にパソコンの再起動が必要になる場合がありますが、再起動後にMT4プラットフォームを再度起動頂くと、指定した言語が正しく表示される様になります。

エクスクルーシブ・マーケットでのライブ口座開設、サービスご利用に関して、何かご不明点・ご質問などございましたらお気軽に弊社日本語カスタマーサポート宛てにご連絡下さいませ。

日本語ウェブサイト：https://exclusivemarkets.com/jp/
日本語サポートメールアドレス：japan@exclusivemarkets.com
電話番号：+44 20 8089 5026 (英語)
ライブチャット：平日24時間対応（英語）平日日本時間午後15時～0時（日本語）